• 723 20 90 90
  • biuro@swiatswiec.pl
0 0,00 zł

GWARANCJA

Jeżeli otrzymany produkt będzie posiadał wady ukryte lub uszkodzi się podczas użytkowania z przyczyn niezależnych od Ciebie, możesz skorzystać z prawa gwarancyjnego, o ile gwarancja została udzielona np. przez producenta, importera lub sprzedawcę, warunki gwarancji zostały wyszczególnione w dokumencie gwarancyjnym, który otrzymałeś wraz z towarem, a wada, która wystąpiła, objęta jest gwarancją i nie upłynął jeszcze jej okres.

REKLAMACJE

Jeśli po dokonaniu zakupu okaże się, że otrzymany towar jest uszkodzony, nie działa prawidłowo lub stwierdziłeś inną niezgodność towaru z zawartą umową, a towar nabyłeś jako konsument, masz prawo złożyć reklamację na podstawie ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. „o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie kodeksu cywilnego”. Co do zasady, wadliwy towar powinien zostać odesłany do sprzedawcy, aby umożliwić mu zbadanie zasadności reklamacji. W razie wątpliwości skontaktuj się z nami celem ustalenia kolejnych kroków.

ZWROT PRODUKTU – GWARANTOWANE 14 DNI NA ZWROT

Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", masz prawo zwrócić towar w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania, bez podawania przyczyny zwrotu jeśli zakupu dokonywałeś jako konsument.

W przypadku zakupu towaru na fakturę VAT nie przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru

Pamiętaj:

  • Jeśli chcesz zwrócić towar, należy w terminie 14 dni od jego otrzymania przesłać nam informacje o chęci dokonania zwrotu na adres biuro@swiatswiec.pl oraz złożyć  na piśmie chęć rezygnacji z zakupu towaru (odstąpienie od umowy sprzedaży) a następnie odesłać do nas to oświadczenie wraz z towarem.
  • Produkt nie może posiadać oznak użytkowania, powinien posiadać oryginalne opakowanie i być w stanie niezmienionym

W przypadku odstąpienia od umowy, otrzymujesz cenę uiszczoną tytułem nabycia towaru wraz z kosztami przesyłki*

* W przypadku zwrotu szkła nie zwracamy kosztów przesyłki. Szkło wymaga starannego pakowania w dodatkowe materiały - folia bąbelkowa i dlategotez poniesione koszty przesyłki nie zostaną zwrócone.

Jeśli zwracana jest tylko część zamówienia zostana zwrócone adekwatne koszty przesyłki

Formularz odstąpienia od zakupu znajduje się tutaj


Nasz sklep przetwarza pliki cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki. Więcej informacji znajduje się na podstronie sklepu - Polityka Prywatności. zamknij